Frequently Asked Questions

খেলার মাঠে প্রথম জমার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে ১০০% ম্যাচ বোনাস পাওয়া যায়, তবে বোনাসটি উইথড্র করতে গেলে ৫ গুণ রোলওভার (বোনাসের পরিমাণের ৫ গুণ) পূরণ করতে হয়। রোলওভারের জন্য সর্বনিম্ন ১.৫ মোট অংশগ্রহণমূলক হার প্রযোজ্য এবং এটি ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করতে হয়। বোনাসের শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্টে 'বোনাস' ট্যাবে দেখা যাবে।

খেলার মাঠে Visa, Mastercard, bKash, Nagad, Skrill, Neteller এবং ক্রিপ্টোকারেন্সি (BTC, ETH, USDT) সাপোর্ট করা হয়। বিকাশ ও নগদের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক জমা সম্ভব, তবে উইথড্রালে e‑wallet থেকে ২-৪ ঘণ্টা এবং ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-২ কর্মদিবস সময় লাগতে পারে। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ২০০ টাকা এবং সর্বনিম্ন উইথড্রাল ৫০০ টাকা।

লাইভ বেটিংয়ে খেলার মাঠ ইন‑প্লে ম্যাচের সময় রিয়েল‑টাইম অডস আপডেট করে, যা ফলাফল ঘোষণার আগে বাজি রাখার সুযোগ দেয়। প্রতিটি বাজি নিশ্চিত করার আগে অডস পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পাবেন এবং 'ক্যাশ আউট' ব্যবহার করে লাভ‑ক্ষতি আগেই লক করতে পারবেন। তবে সরাসরি বাজি রাখার সময় নেটওয়ার্ক সংযোগ স্থিতিশীল রাখা জরুরি, কারণ বিলম্বে অডস পরিবর্তন হতে পারে।

খেলার মাঠ কুরাসাও ই-গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত, যা বৈধতা ও ন্যায্যতার জন্য স্বাধীন অডিট দ্বারা তদারকি করা হয়। লাইসেন্স নম্বর এবং নিয়ন্ত্রক প্রতিষ্ঠানের বিবরণ আমাদের ওয়েবসাইটের 'নিয়ম ও শর্তাবলী' পাতায় পাওয়া যায়, যেখানে গ্রাহকদের তথ্য সুরক্ষা এবং স্বচ্ছ লেনদেন নিশ্চিত করার বিধান রয়েছে।

খেলার মাঠে প্রতিটি লেনদেনের জন্য নির্দিষ্ট সীমা রয়েছে: সর্বনিম্ন জমা ২০০ টাকা, সর্বোচ্চ জমা প্রতিদিন ১,০০,০০০ টাকা; সর্বনিম্ন উইথড্রাল ৫০০ টাকা এবং সর্বোচ্চ উইথড্রাল প্রতিদিন ৫০,০০০ টাকা। বড় অঙ্কের লেনদেনের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে, যা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

দায়িত্বশীল জুয়া নিশ্চিত করতে খেলার মাঠ সেলফ‑এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট, সময় সীমা এবং রিয়েলিটি‑চেক বিজ্ঞপ্তি প্রদান করে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার সীমা' অপশন থেকে দৈনিক বা সাপ্তাহিক লিমিট সেট করতে পারবেন এবং প্রয়োজনে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সহায়তার জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।